Over Deutsche Bank
Deutsche Bank est la plus grande banque d’Allemagne, l’économie la plus forte et la plus stable d’Europe. Elle est présente dans 59 pays et sa clientèle s’étend à pas moins de 150 pays. Dans le monde, la banque compte 21 millions de clients répartis entre ses trois activités principales.
En Belgique, Deutsche Bank est active dans le secteur Corporate & Investment Banking et est particulièrement reconnue comme un acteur majeur dans le marché du Personal Banking, Private Banking et Wealth Management. Dans ces domaines, notre mission est de comprendre les besoins uniques de nos
clients particuliers, de protéger et de développer au mieux leur patrimoine en fonction de leurs objectifs personnels, et de traduire l'expertise mondiale des marchés du groupe Deutsche Bank en conseils proactifs et pertinents.

Job description
Devenez Personal Banking Advisor pour notre Advisory Center de Kraainem !
En tant que Personal Banking Advisor au sein de notre équipe experte et dynamique, vous jouez un rôle essentiel dans l’atteinte des objectifs de croissance de votre Advisory Center et positionnez la Deutsche Bank en tant que partenaire privilégié pour les clients particuliers.

Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et votre responsable d’agence pour gérer de manière proactive le portefeuille de vos clients, leur fournir les meilleurs conseils en investissements, consolider leur engagement vis-à-vis de notre banque et élargir notre base de clients.
Situé en périphérie bruxelloise, notre Advisory Center Kraainem dispose d’une clientèle aisée avec un fort potentiel de développement commercial.

Vos responsabilités
En tant que Personal Banker Advisor, vous êtes responsable d'attirer et de fidéliser les clients.
Vos responsabilités sont les suivantes :

• Vous offrez un accueil agréable et de qualité aux clients afin qu'ils se sentent les bienvenus.
• Vous faites la promotion de la stratégie, de la mission et des valeurs ainsi que des produits et services de Deutsche Bank avec enthousiasme et dynamisme auprès des prospects et des clients.
• Vous gérez et développez activement les portefeuilles de nos clients aisés.
• Vous agissez à titre de personne de confiance en optimisant les portefeuilles d'investissement de vos clients en fonction de leurs objectifs financiers.
• Vous négociez avec les clients dans l'optique d'une solution gagnant-gagnant.
• Vous restez informé des évolutions au sein du secteur bancaire, des produits et services de Deutsche Bank.
• Vous gérez l'administratif lié au suivi de votre clientèle.

Votre profil

• Vous êtes titulaire au minimum d'un Bachelier et vous êtes passionné par le secteur financier ;
• Minimum 3 ans d'expérience en conseil en investissement ;
• Connaissance approfondie des produits et services financiers ;
• Très bonne connaissance du français et une bonne connaissance de l'anglais ;
• Vous êtes proactif, avec un esprit d’entreprise développé et doté de compétences relationnelles ;
• Vous possédez de solides capacités de communication et persuasion ;
• Grâce à votre orientation commerciale et votre empathie, vous êtes en mesure de comprendre et répondre exactement aux besoins de vos clients ;
• Vous avez un esprit collaboratif favorisant le travail en équipe ;
• Vous travaillez avec précision, avez le sens du détail et d’excellentes capacités organisationnelles.

Ce que nous vous offrons

• Un environnement de travail dynamique, innovant et centré autour de nos employés et clients
• Un large éventail de tâches attrayantes
• Un package de rémunération intéressant (chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, plan cafétéria, ...)
• Nous nous efforçons de créer un environnement de travail inclusif dans lequel tout le monde est le bienvenu et où le respect et la confiance sont essentiels, en plus de l'orientation client, de l'intégrité et du partenariat.
• Une culture d’entreprise prônant le dialogue, le partage des opinions et l’expertise (speak up culture)
• Une structure organisationnelle plate avec une coopération étroite et une communication ouverte avec la direction et entre les différents départements
• Une large gamme de formations via notre plateforme e-learning

Over Deutsche Bank
Deutsche Bank is de grootste bank van Duitsland, de sterkste en meest stabiele economie in Europa. De bank opereert in 59 landen en heeft een klantenbestand in maar liefst 150 landen. Wereldwijd heeft de bank 21 miljoen klanten verspreid over de drie belangrijkste activiteiten: Corporate Bank, Investment Bank
en Private Bank.
In België is Deutsche Bank actief in Corporate & Investment Banking en staat het met name bekend als een belangrijke speler op de markt voor Personal Banking, Private Banking en Wealth Management. In deze domeinen is onze missie om de unieke behoeften van onze particuliere klanten te begrijpen, om hun vermogen op de beste manier te beschermen en te ontwikkelen volgens hun persoonlijke doelstellingen, en om de wereldwijde marktexpertise van de Deutsche Bank-groep om te zetten in proactief en relevant advies.

Functieomschrijving
Word Personal Banking Advisor voor het Advisory Center Kraainem!
Als Personal Banking Advisor binnen een experte en dynamische team speel je een essentiële rol bij het realiseren van de groeidoelstellingen van het Advisory Center en positioneer je Deutsche Bank als voorkeurspartner voor individuele klanten.
Je werkt nauw samen met je collega's en je kantoorhouder om de portefeuille van je klanten proactief te beheren, hen het beste beleggingsadvies te geven, hun engagement voor onze bank te verstevigen en het klantenbestand uit te breiden.
Het Advisory Center Kraainem is gelegen aan de Brusselse rand en heeft vermogende klanten met een sterk potentieel voor commerciële ontwikkeling.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Personal Banking Advisor ben je verantwoordelijk voor het aantrekken en behouden van klanten.
Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je biedt een aangename ontvangst aan klanten zodat ze zich welkom voelen.
• Je promoot met enthousiasme en dynamiek de strategie, missie en waarden én de producten en diensten van de Deutsche Bank zowel aan prospecten als aan klanten.
• Je beheert klantenportefeuilles van affluent klanten.
• Je zet je actief in voor de verdere uitbouw van deze klantenportefeuilles.
• Je treedt op als vertrouwenspersoon en adviseert bestaande en nieuwe klanten in het optimaliseren van hun beleggingsportefeuilles in functie van hun beleggingsprofiel en potentieel.
• Je onderhandelt met klanten met oog voor een win-win.
• Je blijft op de hoogte van de evoluties binnen de banksector, de producten en diensten van de Deutsche Bank.
• Je verzorgt klantenadministratie.

Jouw profiel

• Je beschikt over minimum een Bachelor-diploma en je bent gepassioneerd door de financiële sector;
• Minstens 3 jaar ervaring in beleggingsadvies;
• Gedegen kennis van financiële producten en dienstverlening;
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, een goede kennis van het Engels;
• Je bent pro-actief, ondernemend en positief ingesteld en je onderhoudt graag klantenrelaties;
• Je hebt sterke communicatievaardigheden en je kan anderen overtuigen;
• Dankzij jouw klantgerichtheid en inlevingsvermogen ben jij in staat om precies te begrijpen wat de klant nodig heeft;
• Je bent een teamspeler die goed kan samenwerken;
• Je werkt nauwkeurig, je hebt oog voor detail en je kan je werk goed organiseren.

Wat we jou bieden

• Een dynamische, innovatieve werkomgeving waarin onze medewerkers en klanten centraal staan.
• Een aantrekkelijk en uitgebreid takenpakket.
• Een interessant verloningspakket (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetariaplan, ...).
• We streven naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen welkom is en waar respect en vertrouwen centraal staan, naast klantgerichtheid, integriteit en partnership.
• Een bedrijfscultuur die dialoog bevordert, meningen en expertise deelt (speak-up culture).
• Een vlakke organisatiestructuur met een nauwe samenwerking en open communicatie met zowel het management als tussen de verschillende departementen onderling.
• Een uitgebreid aanbod aan opleidingen via het e-learning platform

Our values define the working environment we strive to create – diverse, supportive and welcoming of different views. We embrace a culture reflecting a variety of perspectives, insights and backgrounds to drive innovation. We build talented and diverse teams to drive business results and encourage our people to develop to their full potential. Talk to us about flexible work arrangements and other initiatives we offer.

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